Bộ Đồ Chơi Phối Màu Cho Bé – Thiên Long

HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ

Quy định về đổi trả

– Hàng hóa được chấp nhận đổi/trả trong vòng 14 ngày làm việc tính từ ngày Quý Khách nhận được hàng.

– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất:  miễn phí đổi trả hàng .

1.1  Trường hợp áp dụng đổi trả

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như trên website.

– Không đủ số lượng, quy cách đóng gói, mô tả như trên website

– Hàng hóa bị hư hỏng, bể vỡ, bong tróc….

– Sản phẩm hết hạn sử dụng.

1.2  Điều kiện đổi trả

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện, phụ kiện, quà tặng (nếu có).

– Đầy đủ hóa đơn, tem trên sản phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).

– Tình trạng sản phẩm không bị trầy xướt, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .

– Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).

– Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả trong trường hợp phát hiện sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hỏng, bể vỡ do Quý Khách hàng.

Lưu ý: Đối với sản phẩm thiết bị điện tử, tin học áp dụng theo chính sách đổi trả của nhà sản xuất.

1.3  Hình thức đổi trả

– Ngay tại thời điểm nhận hàng: nhân viên giao nhận sẽ nhận lại hàng và Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển đổi trả.

– Sau khi đã nhận hàng:

Quý Khách tự vận chuyển hàng hóa kèm theo hóa đơn/chứng từ đến địa chỉ tiếp nhận hàng đổi trả hàng tại các khu vực như sau:

– Hồ Chí Minh: 14 Nguyễn Nghiêm, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú , TP. Hồ Chí Minh

– Đà Nẵng: Lô 7 – Khu B, Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

– Hà Nội: Số 38, Đường Gamuda Gardens 2-5, Khu đô thị mới C2 – Gamuda Gardens, phường Trần Phú, quận Hoàng Mai, Tp. Hà Nội